Konflixt und zugenäht
Konflikte kreativ lösen durch Wirtschaftsmediation
207 Seiten, gebunden. Gabler Verlag, August 1999
- Buch ist vergriffen -
Enormer Kostendruck, Rationalisierungen und Fusionen beeinträchtigen das Klima in zahlreichen Unternehmen. Die Folge: Immer häufiger belasten ungelöste Konflikte das wirtschaftliche Budget.
Die Führungskraft der Zukunft muß deshalb vor allem eine Manager-Tugend stärker als bislang entwickeln: Konfliktkompetenz. Doch viele Führungskräfte gehen nicht konstruktiv mit Konflikten um, sie ignorieren oder verdrängen sie. Daher ist Konfliktmanagement in Unternehmen oft nicht ohne externe Hilfe möglich.
Der Kommunikationsexperte und Wirtschaftsberater Bernd M. Wittschier weist einen vielversprechenden Weg, Konflikte nachhaltig zu lösen: die Wirtschafts-Mediation. Er beschreibt, was den Wirtschafts-Mediator auszeichnet, und stellt praxisorientierte Strategien und Instrumente vor.
Viele Beispiele machen deutlich, wie es durch Wirtschafts-Mediation gelingt, Konflikte als Chancen für Veränderungen zu nutzen und dadurch neue Wachstumsmethoden zu gewinnen.
Konflixt und Zugenäht zeigt spritzig und leicht verständlich, wie effektives Konfliktmanagement möglich ist - zum Vorteil des Unternehmers und aller Beteiligten.
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